Conditions générales de service

Les présentes conditions encadrent les services d'entretien ménager offerts par Vision Net Pro à Châteauguay et sur la Rive-Sud.

Toute demande donne lieu à une soumission personnalisée gratuite et sans engagement. Aucun prix n'est dû tant qu'une soumission n'a pas été acceptée par le client.

La soumission décrit le service prévu, sa fréquence et son coût. Elle est établie à partir des renseignements fournis par le client ; si la situation réelle diffère de façon significative, la soumission peut être ajustée après entente.

L'horaire est convenu entre les parties. Le client s'assure que l'accès aux lieux est possible à la date et à l'heure prévues.

En cas d'empêchement, chaque partie s'engage à prévenir l'autre dès que possible afin de convenir d'une nouvelle date.

Les modalités de paiement sont précisées dans la soumission acceptée.

Un rendez-vous peut être annulé ou reporté par l'une ou l'autre des parties. Les conditions d'annulation applicables, le cas échéant, sont indiquées dans la soumission.

Si le résultat ne correspond pas à ce qui était convenu, le client est invité à nous en informer rapidement afin que nous trouvions une solution.

Les présentes conditions sont régies par le droit en vigueur dans la province de Québec.